7 月 3 日上午，东莞大朗某精密模具加工厂一台夏米尔镜面火花机运行中突然黑屏、系统报警，整套模具加工线停滞，客户紧急联系我司 24 小时报修热线。

接到报修后，公司调度中心立即安排资深工程师携带全套检测设备、备用电路板出发，全程仅 1 小时 40 分钟抵达厂区现场。工程师第一时间切断设备电源，分层排查伺服驱动、控制主板、线路接线端子，精准定位为主板电源模块老化短路，是长期高温积尘引发的核心故障。

考虑到客户订单交付周期紧张，团队现场更换原装电源配件，重新导入设备加工参数，完成三轴精度校准、连续 2 小时空载放电测试，同步清理油箱油路、更换过滤芯，设备全部指标恢复标准，当天下午生产线恢复正常加工。

维修结束后，工程师为工厂设备管理员讲解日常除尘、油温管控、定期参数备份等保养要点，并免费建立设备维保档案，承诺 3 个月内同一故障免费上门复检。客户表示，以往找零散维修师傅反复修 3 天都未解决，本次快速抢修大幅减少停工损失，后续全厂火花机维保将长期与我司合作。

我司提醒广大模具企业：镜面火花机属于高精度设备，夏季高温环境需每周清理电控箱灰尘、定期更换工作液，定期做预防性保养，可大幅降低突发停机概率。